Propam Polres Berau Sosialisasikan Layanan Dumas Polri di Sejumlah Titik Pelayanan Publik

Berau – jurnalpolisi.id

Seksi Profesi dan Pengamanan (Sipropam) Polres Berau terus memperkuat komitmen transparansi dan profesionalisme dalam pelayanan publik. Hal itu diwujudkan melalui kegiatan sosialisasi Layanan Pengaduan Masyarakat (Dumas) Propam Polri yang digelar di sejumlah titik pelayanan publik, Selasa (7/10/2025).

Kegiatan yang dimulai sejak pukul 09.00 WITA ini dipimpin langsung oleh Kasi Propam Polres Berau, AKP H. Simalango, didampingi Aipda Syamrisal, Bripda Daud Timotius Sapulete, dan Bripda Teddi Mario Sepang. Tim menyambangi berbagai lokasi pelayanan masyarakat seperti ruang SKCK dan SPKT Mapolres Berau, Kantor Sat Lantas di Jalan Pemuda, Polsek Tanjung Redeb, serta Kantor Pelayanan Bersama Samsat Berau. Sosialisasi juga dilanjutkan di Kantor Sat Polair Polres Berau di Kecamatan Sambaliung.

AKP H. Simalango menjelaskan, kegiatan ini bertujuan meningkatkan pemahaman masyarakat tentang mekanisme pengaduan terhadap anggota Polri, sekaligus memastikan bahwa seluruh pelayanan publik di jajaran Polres Berau berjalan transparan, responsif, dan profesional.

Kami ingin masyarakat memahami bahwa Polri membuka ruang seluas-luasnya bagi pengawasan publik. Setiap laporan masyarakat akan ditindaklanjuti secara objektif dan sesuai prosedur,” ujarnya.

Dalam kesempatan itu, personel Sipropam juga memaparkan tata cara penyampaian laporan atau aduan masyarakat melalui Layanan Dumas Propam Polri, baik secara langsung maupun melalui kanal resmi daring. Masyarakat diberikan pemahaman bahwa layanan tersebut merupakan sarana kontrol publik terhadap kinerja aparat kepolisian di lapangan.

AKP H. Simalango menegaskan, keberadaan layanan Dumas menjadi bukti nyata komitmen Polri dalam memperkuat akuntabilitas dan menjaga kepercayaan masyarakat.

Polri terus berbenah. Melalui layanan Dumas, kami ingin memastikan bahwa setiap anggota bekerja sesuai aturan dan etika profesi. Ini juga bentuk komitmen kami untuk memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat,” tandasnya.

Melalui kegiatan ini, Polres Berau berharap masyarakat semakin aktif berpartisipasi dalam pengawasan kinerja kepolisian, sekaligus memperkuat hubungan kemitraan antara Polri dan masyarakat demi terwujudnya pelayanan publik yang bersih, transparan, dan terpercaya.
( Alfian )

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *