Balikpapan – jurnalpolisi.id
Polresta Balikpapan menerima kunjungan Tim Penilaian Internal STAMARENA Polri dalam rangka verifikasi lapangan Pemantauan dan Evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik (PEKPPP) Tahun 2025, Rabu (27/8/2025).
Kegiatan ini sekaligus menjadi bagian dari upaya peningkatan kualitas pelayanan publik di lingkungan Polresta Balikpapan, yang melibatkan berbagai satuan fungsi, di antaranya: Satuan Lalu Lintas untuk pelayanan SIM, Satuan Intelkam untuk pelayanan SKCK dan perizinan, SPKT untuk layanan pengaduan, Satuan Reskrim untuk penanganan kasus, serta Satuan Samapta dalam layanan pengaduan darurat 110.
Tim STAMARENA Polri yang hadir dipimpin oleh KBAP Jarot Yusviq Andito, S.I.K., M.H., didampingi Pembina Irawan Budi, S.E. Turut mendampingi dari Polda Kaltim yakni Kompol Rosa Asmiranty, Aipda Ode, Bripka Dani, dan Brigadir Agung.
Kedatangan tim disambut langsung oleh Kapolresta Balikpapan, Kombes Pol Anton Firmanto, S.H., S.I.K., M.Si., bersama Kabag Perencanaan Kompol Neng serta jajaran fungsi terkait pelayanan publik di Polresta Balikpapan.
Kegiatan diawali dengan pertemuan internal untuk menyamakan persepsi antara Tim STAMARENA Polri dan jajaran Polresta Balikpapan mengenai penyelenggaraan pelayanan publik. Selanjutnya, rombongan melakukan peninjauan langsung terhadap sarana dan proses pelayanan di lantai dasar Polresta Balikpapan.
Seluruh rangkaian kegiatan berlangsung lancar, aman, dan kondusif sesuai jadwal yang telah ditentukan.
“Kegiatan penilaian internal ini menjadi momentum penting untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik Polresta Balikpapan agar semakin profesional, transparan, dan humanis,” ujar Kasi Humas Polresta Balikpapan.
( Alfian )