Balikpapan – jurnalpolisi.id
Polresta Balikpapan terus menunjukkan komitmennya dalam memberikan pelayanan prima kepada masyarakat dengan mengedepankan pendekatan humanis. Hal ini diwujudkan melalui optimalisasi pelayanan publik di Ruang Pelayanan Terpadu yang berada di lantai dasar Mako Polresta Balikpapan.
Dalam pelayanan sehari-hari, Polresta Balikpapan menekankan pentingnya etika dan estetika sebagai pelayan masyarakat. Berbagai fasilitas juga disiapkan untuk memudahkan masyarakat, termasuk bagi warga yang memiliki disabilitas maupun yang sedang sakit, sehingga seluruh lapisan masyarakat dapat merasakan pelayanan kepolisian secara adil dan setara.
Selain itu, Polresta Balikpapan juga mengedepankan komunikasi yang efektif dan ramah kepada masyarakat yang datang untuk mengurus berbagai kebutuhan administrasi kepolisian. Dengan cara ini, pelayanan yang diberikan diharapkan tidak hanya cepat dan tepat, tetapi juga mampu memberikan kenyamanan dan kepuasan bagi warga.
Kasi Humas Polresta Balikpapan, Ipda Sangidun, menegaskan bahwa pelayanan prima ini merupakan wujud nyata motto Polri, yaitu “Polri Untuk Masyarakat.” “Polresta Balikpapan berkomitmen memberikan pengabdian terbaik bagi masyarakat Kota Balikpapan melalui pelayanan yang humanis dan profesional. Harapan kami, Polresta dapat menjadi contoh bagi instansi lain dalam menghadirkan pelayanan publik yang berkualitas,” ujarnya.
Dengan langkah ini, Polresta Balikpapan berharap kepercayaan publik terhadap Polri semakin meningkat, sekaligus memperkuat sinergi antara polisi dan masyarakat dalam menciptakan kota yang aman, nyaman, dan kondusif.
( Alfian )